① 發動機終身(shen)免費保修權益:
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江西五十鈴鄭重承諾,將(jiang)嚴(yan)格依照《消費者權(quan)益(yi)保護法(fa)(fa)(fa)》,《產品質量法(fa)(fa)(fa)》,《缺陷(xian)汽車產品召(zhao)回管理條例(li)》等相關法(fa)(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)(fa)規的要求,切實保障消費者的合法(fa)(fa)(fa)權(quan)益(yi)。
提供首次免費保養。
整車(che)質保(bao)(bao)三年或10萬公(gong)里,動力電(dian)池、驅動電(dian)機(ji)、電(dian)機(ji)控制器、整車(che)控制器質保(bao)(bao)五年或20萬公(gong)里,以先到期限者(zhe)為準。
為客(ke)戶提供原(yuan)廠(chang)配(pei)件(jian),并對(dui)所提供配(pei)件(jian)實行質量“三包”。
依據國家有關要(yao)求,針對動力電池拆裝、貯存(cun)、包(bao)裝、運輸及梯(ti)度利用、報(bao)廢(fei)建立完整的管理流程,所有動力電池最終(zhong)能夠在相關法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規框(kuang)架(jia)下進(jin)行無害化處理。
完善的市場質量(liang)信(xin)息(xi)及(ji)售(shou)后服務信(xin)息(xi)管(guan)理體系(xi),通過(guo)新能源汽車遠程監控平(ping)臺及(ji)時、精準的收集產品質量(liang)信(xin)息(xi)及(ji)售(shou)后服務信(xin)息(xi),用戶(hu)可通過(guo)24小時貴(gui)賓熱(re)線(xian)4000-321-321和(he)官網在線(xian)留(liu)言等進行信(xin)息(xi)反饋(kui)。
完善(shan)的應急(ji)管理流程,產(chan)品出現質量、安全、環保問題可(ke)實(shi)時預警及快速應急(ji)處置, 365天(tian)24小時全天(tian)候為客戶提(ti)供(gong)服務(wu) 。